1引言:把主观感受变成可测量对象Introduction
1957 年,Osgood 与同事出版《The Measurement of Meaning》[1], 提出用成对的双极形容词与七点量表测量概念的内涵意义。此后跨越二十三种文化的重复研究里, 因子分析一再浮现出同样的三大因子:评价(Evaluation)、力量(Potency)与活动性(Activity)。 主观感受第一次表现出跨文化的稳定结构。
注 1. EPA 三因子在 Atlas of Affective Meanings 收录的跨文化样本中反复出现;Heise(2014)再次确认 E 与 P 高度一致。1980 年,Russell 用四种独立方法收敛出同一个结论:情绪不是一张离散标签清单, 而是效价(valence)与唤醒度(arousal)张成的二维平面上的一个环[2]。 1984 年,狩野纪昭把「满意度」拆成两个正交维度,画出了后来以他命名的三条品质曲线[3]。
注 2. Russell 同时使用 circular ordering、多维标度(MDS)与主成分分析(PCA),四法收敛才敢下结论。这三个工具有一个共同点:它们都不否认主观性,而是给主观性一套坐标。对设计师而言, 这意味着「这个风格太吵了」可以被改写成「它落在高唤醒、负效价象限」——一个可以被复核、 被比较、被推翻的陈述。以下三节各演示一个工具,图表均可交互。